Med et klikk på lenken er du på vei inn i kontoen din, men uten å vite hva som venter kan du gå glipp av vilkår som gjelder fra starten. Det fleste nye spillere bommer på at en bonus eller et tilbud må aktiveres eller oppfylles på en bestemt måte før pengene kan brukes fritt.

Spill og bruk av mobilen

Kan jeg spille på Betway uten å laste ned noe?

Du spiller direkte i nettleseren på telefonen eller datamaskinen uten å installere noe. Åpne nettleseren, logg inn og velg spillet du vil prøve. Sjekk at nettleseren er oppdatert, så sidene og spillene fungerer som de skal. Noen spill krever mer av telefonen enn andre, så test gjerne et enkelt spill først.

Hvilke spill finner jeg hos Betway?

Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med live-verter, i tillegg til sport. Du finner kategoriene i menyen og kan filtrere etter spilltype. Ta en rask titt på kategoriene før du setter i gang, så du vet hvor spillene du liker ligger. Spillere som er nye, bør starte med et spill de kjenner reglene til.

Fungerer spillene like godt på mobilen som på PC?

Mobilspilling foregår i telefonens nettleser og gir tilgang til de samme spillene. Skjermen er mindre, så knapper og tabeller kan være trangere. Snu telefonen sidelengs hvis et bordspill føles uoversiktlig. Sjekk at du har stabil nettforbindelse før du begynner på et spill som varer en stund.

Hvorfor laster ikke spillet når jeg trykker på det?

Ofte skyldes det nettleseren eller nettet, ikke selve spillet. Lukk fanen, åpne den på nytt og prøv igjen. Tøm gjerne hurtiglageret i nettleseren hvis problemet gjentar seg. Bytt til en annen nettleser hvis spillet fortsatt ikke vil starte.

Kan jeg spille sport og casino på samme konto?

Ja, du bruker samme innlogging til både sport og casino. Saldoen er felles, men bonuser kan være knyttet til én del av tjenesten. Sjekk hvilken del et tilbud gjelder før du bruker det. Det hindrer at du bruker en sportsbonus på feil spill.

Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?

Spillene drives av tilfeldighetsgeneratorer og RTP som er satt av leverandørene. Du kan se spilleregler og informasjon om spillet i selve spillvinduet. Les den korte beskrivelsen før du satser penger. Da vet du hva du spiller og hvilke regler som gjelder.

Kan jeg prøve spill uten å satse penger?

Noen spill har en demoversjon du kan åpne uten innsats. Bruk den til å lære reglene før du spiller med egne midler. Ikke alle spill har demo, så det varierer fra spill til spill. Sjekk om demoknappen finnes i spillvinduet før du setter inn penger.

Hvorfor forsvinner spillet når jeg bytter fane?

Noen spill pauser eller nullstiller seg når du forlater fanen. Hold spillet i én fane og unngå å bytte mens en runde pågår. Sjekk at runden er ferdig før du lukker vinduet. Ellers kan du miste oversikten over innsatsen din.

Kontoen din

Hvordan oppretter jeg en konto hos Betway?

Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og fødselsdato. Oppgi riktige opplysninger, fordi de brukes til å bekrefte hvem du er. Etterpå må du bekrefte e-postadressen før kontoen er klar. Sjekk innboksen og søppelposten hvis bekreftelsen ikke dukker opp.

Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?

KYC er en kontroll av identitet som alle spillselskaper må gjøre. Du laster opp et bilde av legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Sørg for at bildet er tydelig og at alle kanter synes. Kontrollen kan ta tid, så gjør det før du planlegger uttak.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke kommer med en gang.

Kan jeg ha flere kontoer?

Nei, hver spiller skal ha én konto. Har du opprettet en ekstra ved en feil, må du ta kontakt med kundestøtten. Flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt. Bruk den kontoen du først laget, og hold deg til den.

Hvordan logger jeg inn på Betway Norway?

Du bruker e-postadressen og passordet du valgte ved registreringen. Skriv dem inn på innloggingssiden og bekreft. Går det ikke, kan du tilbakestille passordet via e-postlenken. https://betway.co.no/ har innloggingsfeltet på forsiden, så du slipper å lete.

Hvordan setter jeg inn penger?

Gå til kassen og velg en innskuddsmetode som passer deg. Følg stegene på skjermen og bekreft beløpet. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din. Sjekk at navnet på betalingsmiddelet stemmer med navnet på kontoen.

Hvorfor er uttaket mitt ikke kommet frem?

Uttak kan bli holdt tilbake mens identiteten din kontrolleres. Sjekk at alle dokumenter er lastet opp og godkjent. Se også om du har en aktiv bonus med vilkår som må oppfylles først. Har du gjort alt dette, kan du kontakte kundestøtten for status.

Ansvarlig spilling

Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?

Du finner innstillingene for ansvarlig spilling på kontoen din. Velg en grense for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen trer i kraft med en gang du bekrefter den. Tenk gjennom beløpet før du lagrer, fordi en skjerpelse er vanskelig å angre.

Kan jeg ta en pause fra spillingen?

Du kan velge en pause i kontoinnstillingene. I perioden kan du ikke sette inn eller spille om penger. Pausen kan ikke oppheves før perioden er over. Velg lengden med omhu, slik at den passer behovet ditt.

Hva skjer hvis jeg stenger kontoen min?

En stenging gjør at du ikke lenger kan logge inn og spille. Kontakt kundestøtten hvis du vil stenge permanent. Husk at en stenging ikke fjerner eventuelle utestående beløp. Avtal med støtten hvordan en eventuell saldo skal håndteres.

Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt?

Historikken på kontoen viser innsatser og transaksjoner. Gå gjennom den med jevne mellomrom for å se hvordan forbruket utvikler seg. Sett et påminnelsesvarsel på telefonen hvis du lett glemmer å sjekke. Da oppdager du endringer tidlig.

Hva gjør jeg hvis spillingen tar over hverdagen?

Stopp og snakk med noen du stoler på om situasjonen. Bruk verktøyene for ansvarlig spilling med en gang, for eksempel en pause. Ta kontakt med en hjelpeorganisasjon for spillavhengighet hvis du trenger støtte. Det er ingen skam å be om hjelp tidlig.

Kan jeg sperre meg selv fra å sette inn penger?

Ja, du kan sperre innskudd i kontoinnstillingene. Sperren gjelder til du eventuelt avtaler noe annet med støtten. En selvutestengelse kan ikke oppheves før perioden du valgte er over. Derfor bør du være sikker på lengden før du bekrefter.

Hvordan får jeg oversikt over tapene mine?

Transaksjonshistorikken viser innsatser og uttak over tid. Summer gjerne tallene for en måned og sammenlign med det du hadde tenkt å bruke. Skriv ned et tak for neste måned før du spiller videre. Da blir det lettere å holde seg til planen.

Tilbud og bonuser

Hva er betway casino bonus, og hvordan får jeg den?

Det er et tilbud til nye spillere som må aktiveres før du setter inn penger. Les hvilke spill som teller og hvor lenge tilbudet varer. Velg tilbudet i kassen før innskuddet, ellers blir det ikke registrert. Sjekk at du er i casino-delen når du aktiverer det.

Hvorfor må jeg omsette bonusen før jeg kan ta ut?

Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før bonuspenger blir uttakbare. Ulike spill bidrar ulikt til omsetningen. Spill med lav innsats teller ofte mindre enn andre. Planlegg hvilke spill du bruker, så du ikke blir overrasket over at kravet ikke er oppfylt.

Kan jeg bruke bonusen på sport?

Sportsbonuser og casinobonuser er ofte skilt fra hverandre. Sjekk hvilken del tilbudet gjelder før du bruker det. En casino-bonus kan ikke uten videre brukes på et sportsveddemål. Bruk riktig del av tjenesten, så teller innsatsen som den skal.

Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger?

Et uttak mens bonusen er aktiv kan føre til at bonusen og gevinsten fra den faller bort. Fullfør omsetningen før du ber om uttak. Les hva som gjelder for akkurat det tilbudet du har. Da vet du om du må vente eller kan ta ut med en gang.

Hvorfor teller ikke alle spill med på omsetningen?

Hvert spill har en egen andel som teller mot kravet. Bordspill og live-spill teller ofte mindre enn automater. Se listen over bidrag før du begynner å spille bonusen. Velg spill der andelen er høy, hvis du vil bli ferdig raskere.

Hvor lenge varer et tilbud?

Tilbud har en tidsfrist som står i beskrivelsen av bonusen. Bruk bonusen innen fristen, ellers forsvinner den. Sett gjerne et varsel på telefonen om du har dårlig tid. Da rekker du å planlegge spillingen før fristen løper ut.

Hva er sports betway, og hvordan fungerer det?

Det er sportsdelen der du kan spille på kamper og arrangementer. Du velger et utfall og legger inn innsatsen før arrangementet starter. Sjekk oddsen og reglene for markedet du velger. Har du en sportsbonus, må den aktiveres før innsatsen legges inn.